Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la relación jurídica entre [RAZÓN SOCIAL] (“Fanaticada”) y toda persona que utilice el sitio fanaticada.mx(el “Cliente” o “Usuario”). Al realizar una compra usted acepta expresamente estos Términos.

1. Identidad del proveedor

  • Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
  • RFC: [RFC]
  • Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], México
  • Correo de contacto: [contacto@fanaticada.mx]

2. Descripción de los productos

Fanaticada comercializa memorabilia deportiva auténtica, principalmente artículos firmados y coleccionables. Cada pieza incluye su respectivo Certificado de Autenticidad emitido por certificadores reconocidos (Fanatics, PSA/DNA, JSA, Beckett u otros indicados en la descripción del producto).

Las imágenes son representativas de la pieza real. Al tratarse de piezas únicas, cada artículo se vende “tal cual” se muestra en las fotografías del sitio.

3. Precios y moneda

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% donde aplique. El desglose de impuestos y gastos de envío se muestra antes de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio que aplica a su pedido es el vigente al momento en que Fanaticada confirma la orden.

4. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos, procesados a través de Shopify Payments (certificado PCI-DSS Nivel 1):

  • Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.
  • PayPal.
  • OXXO (pago en efectivo).
  • SPEI (transferencia electrónica).

Los datos de su tarjeta nunca son almacenados por Fanaticada; se procesan directamente en las plataformas seguras de nuestros procesadores de pago.

5. Confirmación del pedido

Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y su número de orden. Este correo constituye la aceptación formal de su compra.

6. Envíos

Los tiempos, costos y zonas de cobertura se detallan en nuestra Política de Envíos. Ofrecemos envíos con seguro y empaque premium para proteger su pieza.

7. Devoluciones y cambios

Conforme al artículo 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, usted cuenta con 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar la devolución de piezas que presenten defectos o no correspondan a lo descrito. Consulte los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

8. Garantía de autenticidad

Fanaticada garantiza la autenticidad de cada pieza. Si dentro del plazo de garantía puede demostrarse que una pieza no es auténtica, procederemos al reembolso íntegro del importe pagado más los gastos de devolución.

9. Uso del sitio

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz al realizar una compra.
  • No utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
  • No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o sistemas del sitio.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de Fanaticada y de terceros.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, código) son propiedad de Fanaticada o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización expresa.

11. Limitación de responsabilidad

Fanaticada no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los productos, salvo cuando la ley disponga expresamente lo contrario.

12. Modificaciones a los Términos

Fanaticada podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta URL. El uso continuado del sitio después de una modificación implica su aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [CIUDAD (ej. Ciudad de México)], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. PROFECO

Cualquier queja o reclamación puede presentarse ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través de su portal: www.gob.mx/profeco.